Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться, понимая всю опасность этой встречи.
Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной подростке. Тайно проникнув в дом Райли, отважная девушка обнаруживает в подвале страшную находку — измученную и связанную женщину, чьё присутствие объясняет многие загадочные события.